Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi Pribadi

  • Nama lengkap dan informasi kontak
  • Alamat email dan nomor telepon
  • Alamat fisik (jika diperlukan)
  • Informasi pembayaran (diproses secara aman)

2. Informasi Teknis

  • Alamat IP dan lokasi geografis
  • Jenis perangkat dan browser
  • Data penggunaan website
  • Cookies dan teknologi pelacakan serupa

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Tujuan Utama

  • Menyediakan layanan yang diminta
  • Memproses transaksi dan pembayaran
  • Memberikan dukungan pelanggan
  • Meningkatkan pengalaman pengguna

Komunikasi

  • Mengirim pemberitahuan penting
  • Newsletter dan pembaruan layanan
  • Survei kepuasan pelanggan
  • Penawaran khusus (dengan persetujuan)

Perlindungan Data Anda

Keamanan Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS untuk semua data
  • Firewall dan sistem keamanan berlapis
  • Pemantauan keamanan 24/7
  • Backup data reguler dan aman

Kebijakan Akses

  • Akses terbatas hanya untuk staf yang berwenang
  • Audit log untuk semua akses data
  • Pelatihan keamanan untuk semua karyawan
  • Kontrak kerahasiaan yang ketat

Hak-Hak Anda

Akses Data

Meminta salinan data pribadi Anda

Koreksi Data

Memperbaiki informasi yang tidak akurat

Penghapusan

Menghapus data pribadi Anda

Portabilitas

Memindahkan data ke layanan lain

Pembatasan

Membatasi pemrosesan data

Keberatan

Menolak pemrosesan tertentu

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di website kami. Cookies membantu kami:

Cookies Esensial

  • Mengingat preferensi login
  • Menjaga keamanan sesi
  • Memungkinkan fitur dasar website
  • Menyimpan pengaturan bahasa

Cookies Analitik

  • Menganalisis traffic website
  • Memahami perilaku pengguna
  • Meningkatkan performa site
  • Mengoptimalkan konten

Layanan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan mitra terpercaya untuk menyediakan layanan terbaik. Beberapa layanan yang kami gunakan:

Google Analytics

Analisis traffic dan perilaku pengguna

Payment Gateway

Pemrosesan pembayaran yang aman

Email Service

Layanan email dan newsletter

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

Informasi Kontak

privacy@company.com
+62 21 1234 5678
Jakarta, Indonesia

Waktu Respons

  • Pertanyaan umum: 24-48 jam
  • Permintaan data: 7-14 hari
  • Pengaduan: 3-5 hari kerja
  • Permintaan penghapusan: 14-30 hari

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.

Pemberitahuan Perubahan

Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di website kami setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku.

Dengan melanjutkan penggunaan layanan kami setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui kebijakan privasi yang telah diperbarui.